Cégadatok:
A cégadatokat ezen a linken tekintheti meg: Elérhetőségek
Vásárlás:
Egyéni vásárlóink engedményt kapnak a vásárolt könyvek, DVD-k, CD-k árából.
Az engedmény mértéke minden esetben a termék ára mellett feltüntetésre kerül .
Cégünk a rendelések teljesítésekor etikusan és jóhiszeműen, a vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. Internetes áruházunkban (a továbbiakban "webáruház") a webáruház nyitóoldalán található útmutató segítségével vásárolhatnak. A webáruházban feltüntetett árak egy tételre vonatkoznak, és tartalmazzák az ÁFA értékét. A feltüntetett kedvezmények csak a webáruházon keresztül leadott rendelésekre érvényesek és más kedvezménnyel nem vonhatók össze.
Szolgáltatásaink és áraink kizárólag belföldi értékesítésre vonatkoznak.
A megrendelés megérkezését automatikus visszaigazolás jelzi. Ez a visszaigazolás akkor is elküldésre kerül, ha a rendelt tételből nincs raktáron eladható darab. Utóbbi esetben a vásárlót külön értesítjük a várható szállítási időről. Ez esetben a vásárló az értesítéskor megerősítheti, vagy lemondhatja rendelését.
Rendelés lemondása, vásárlástól való elállás:
Elküldött megrendelést a rendelést követő munkanapon reggel 11 óráig, E-mailben, személyesen, vagy telefonon lehet lemondani.
A termék átvétele után a vásárló a "fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet"
alapján a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Ez utóbbi esetben azonban a termékek visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli.
A vásárlástól való elállás lehetősége nem vonatkozik hanganyagokra, video-anyagokra, valamint számítógépes szoftverekre,
amennyiben azok csomagolását a vásárló felbontotta, valamint könyvekre, amennyiben a vásárló bármilyen íróeszközzel azokba bejegyzést tett.
A vásárlástól való elállás esetén cégünk a termék(ek) kifizetett vételárát illetve az erre eső szállítási költség összegét legfeljebb 14 napon belül visszautalja a vásárlónak.
Szállítás, szállítási költségek, fizetés
Az alábbi és a webáruházban feltüntetett szállítási költségek Magyarország területére való kiszállításra vonatkoznak.
A webáruházban megrendelt könyveket, CD-ket, DVD-ket futárszolgálattal, utánvétellel küldjük. A csomag ellenértékét a futárnak kell kifizetni.
Szállítási és csomagolási költségek:
- 20.000Ft számlaérték alatt 1.490 Ft
- 20.000Ft számlaérték felett díjtalan.
A webáruházban történő vásárláskor a 20.000Ft érték eléréséig a szállítási költség automatikusan hozzáadódik a végösszeghez, így mindig pontosan követhető a fizetendő végösszeg.
Amennyiben a csomag kézbesítésekor a vásárló nem tartózkodik a kézbesítési címen, a futár értesítést hagy, vagy a megadott telefonszámon keresi a címzettet. Sikertelenség esetén a futárszolgálat 2 nap után ismételt kisérletet tesz a csomag kiszállítására. Amennyiben az ismételt kézbesítés is sikertelen, a csomagot visszaküldi cégünknek. Ez esetben a küldés és a visszajuttatás költségét cégünk kénytelen viselni. Amennyiben a vásárló valamilyen jogos akadályoztatás miatt nem tudta felvenni a csomagot, kérhet újrapostázást. Elfogadható indok nélkül vagy a másodszori postázáskor sem felvett csomag esetén cégünk fenntartja a jogot, hogy a megrendelőnek, valamint a megrendelés címére a továbbiakban ne vállaljon csomagküldést, vagy előzetes egyeztetés után előreutalást kérjen.
Személyes átvétel
Lehetőség van a megrendelt kiadványok könyvesboltunkban történő személyes átvételére is.
Ebben az esetben a fizetés történhet készpénzzel valamint bankkártyával.
Egyedi beszerzés
Boltunkban az Oxford University Press bármely kiadványa megrendelhető.
Amennyiben az adott kiadvány magyarországi raktáron nem fellelhető, egyéni megrendelés alapján a kiadótól beszerezzük. Ez esetben a kiadvány várhatóan 2-4 héten belül érkezik meg üzletünkbe.
Egyedi beszerzés mindig előzetes árajánlat alapján, a vevővel egyeztetve történik.
Rendelés- ajánlatkérésnél kérjük feltüntetni:
- könyv pontos címét
- rendelt darabszámot
- ha ismert, az ISBN számot
- megrendelő nevét
- megrednelő elérhetősége (telefon, e-mail)
- számlázási címet
- szállítási címet (ha eltér a számlázási címtől)
Reklamáció
Könyv, CD, DVD - reklamáció
Nyomdahibás termékek reklamációját a számla kiállítását követő 5 hónapon belül fogadjuk el.
Szállítás és csomagolás miatt bekövetkezett sérülés reklamációját a számla kiállítását követő 30 napon belül tudjuk elfogadni.